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Version 1.0, gültig ab 25.4.2024 bis auf Widerruf
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) regeln das Behandlungsverhältnis zwischen der ConceptYOU Clinic AG und dem Patienten und sind integrierender Bestandteil zum Auftragsverhältnis zwischen der ConceptYOU Clinic AG und dem Patienten. Die AGB in ihrer aktuellen Fassung stehen jeweils auf der Internetseite www.concept-you.ch/AGBdownload zur Verfügung.
(2) Änderungen und Nebenabreden sind nur wirksam, wenn sie von der ConceptYOU Clinic AG schriftlich bestätigt werden.
(3) Diese AGB gelten auf unbestimmte Zeit, d.h. auch für Folgeaufträge/ Nachbehandlungen, solange sie nicht von den Parteien in schriftlicher Vereinbarung geändert werden.
(4) Sollte der Behandlungsvertrag mit einer anderen Person als dem Patienten abgeschlossen werden, gelten die Regelungen für diese in gleicher Weise.
(5) Grundsätzlich werden keine Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) oder sonstige Bestimmungen – in Emails, Schriftstücken oder anderen Kommunikationsformen – anderer Unternehmen oder Personen anerkannt, sofern dies nicht eindeutig und schriftlich durch den Geschäftsführer erfolgt. Es werden in diesem Zusammenhang auch keine Ersatzzahlungen oder Gebühren jeglicher Art geleistet. Vertragsverhältnisse bedürfen der schriftlichen und eindeutigen Zustimmung durch den Geschäftsführer.
Die Rechtsbeziehungen zwischen der ConceptYOU Clinic AG und dem Patienten sind privatrechtlicher Natur.
(1) Die ärztliche Dokumentation ist Eigentum der ConceptYOU Clinic AG.
(2) Der Patient oder ein von ihm Bevollmächtigter hat Anspruch auf Einsicht in die ärztliche Dokumentation und Anspruch auf Auskunft. Ein Anspruch auf Herausgabe der Originalunterlagen besteht nicht. Auf Verlangen können Kopien der schriftlichen Dokumentation gegen Kostenerstattung überlassen werden.
(3) Abweichen von Abs.2 ist die vorübergehende Überlassung von Originalunterlagen an einem vom Patienten bevollmächtigten Rechtsanwalt möglich, soweit nicht überwiegend Interessen des Arztes entgegenstehen. Vor der Versendung sind die hierdurch entstehenden Auslagen zu erstatten und der Erhalt der Aufzeichnungen zu quittieren. Die Überlassung kann bis zum Ausgleich der Auslagen verweigert werden.
(4) Die Erhebung, Nutzung und Verarbeitung der Daten, einschließlich ihrer Weitergabe erfolgt unter Beachtung der gesetzlichen Regelung, insbesondere der Bestimmung über den Datenschutz, der ärztlichen Schweigepflicht und des Sozialgeheimnisses.
(1) Die vereinbarten Behandlungstermine sind Fixtermine. Die Behandlungszeiten werden allein für den Patienten frei gehalten.
(2) Soweit der Termin durch den Patienten nicht wahrgenommen werden kann, hat dieser die Praxis mindestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin über die Verhinderung in Kenntnis zu setzen.
(3) Soweit der Patient dem nicht nachkommt, hat er an den Arzt einen angemessenen Betrag (mindestens jedoch 100,00 CHF) pro ausgefallener Behandlungsstunde als Schadensersatz zu bezahlen
(4) Der Schadensersatzanspruch entfällt, wenn der Patient nachweislich unverschuldet an der rechtzeitigen Absage oder Wahrnehmung des Termins gehindert war. Dieses ist innerhalb von 7 Werktagen nachzuweisen.
(5) Der entsprechende Schadensersatz ist spätestens nach der gesetzlichen Zahlungsfrist von 30 Tagen zur Zahlung fällig.
(1) Der Patient wird vor Behandlungsbeginn über die zu erwartenden Gesamtkosten informiert.
(2) Der Arzt kann vor Behandlungsbeginn die Zahlung eines Vorschusses bis zu 100% der zu erwartenden Kosten verlangen.
(3) Die Zahlung der Behandlungskosten wird spätestens mit Ende der Behandlungseinheit fällig.
(4) Als Zahlungsmittel werden die jeweils auf der Webseite und der Rezeption der Praxis dargestellten Möglichkeiten akzeptiert.
Für alle Behandlungen, welche nach besten Wissen und Gewissen als auch möglichen medizinischen Standards ausgeführt werden, können keine Garantien übernommen werden, besonders nicht für das ästhetische Ergebnis. Die Vor- und Nachbehandlung muss gemäss den Angaben durch den Behandler strikt ausgeführt werden. Dies beinhaltet auch die Nachkontrolle innerhalb vorgegebener Zeitintervalle. Andernfalls erlischt jeglicher Garantieanspruch auf Korrekturen oder Nachbehandlungen.
Die Abtretung von rechtskräftig festgestellten oder unbestrittenen Forderungen aus dem Behandlungsverhältnis ist ausgeschlossen, soweit der Arzt dieser nicht vorher zustimmt.
(1) Für Schäden an eingebrachten Sachen, die in der Obhut des Patienten bleiben, Verlust von Geld oder Wertsachen haftet die Praxis nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.
(2) Für Garderobe des Patienten wird keine Haftung übernommen.
(1) Sollten Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein oder werden oder eine Lücke enthalten, so bleiben die übrigen Bestimmungen hierfür unberührt.
(2) Über Änderungen der Adresse und andere für die Abrechnung und die ärztliche Betreuung wichtiger Daten ist die Praxis rechtzeitig zu informieren.
(3) Anwendbar ist ausschliesslich schweizerisches Recht. Ausschliesslicher Gerichtsstand ist Zürich.
Das Internetportal der ConceptYOU Clinic AG stellt seinen Kundinnen und Kunden sowie weiteren Interessierten vielfältige und qualitativ hochstehende Informationen zur Verfügung. Die ConceptYOU Clinic AG ist bestrebt, diese Informationen korrekt und dem aktuellen Wissensstand entsprechend wiederzugeben, doch kann sie keinerlei Gewähr hinsichtlich inhaltlicher Richtigkeit, Genauigkeit, Aktualität und Vollständigkeit übernehmen.
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Die Inhalte dieser Website dienen ausschliesslich der allgemeinen Informationen über die ConceptYOU Clinic AG und die Dienstleistungen der ConceptYOU Clinic AG sowie der allgemeinen Information über medizinische Fragen. Die auf der Website enthaltenen Informationen über Dienstleistungen stellen keinen verbindlichen Antrag oder eine Offerte an die Nutzerinnen und Nutzer dar.
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Die ConceptYOU Clinic AG bemüht sich alle Angaben bezüglich verwendeter Medikamente und Technologien so gewissenhaft wie möglich zu gestalten und die Richtlinien der heilmittelrechtlichen Werbebestimmungen zu wahren. Sollte Ihnen Unkorrektheiten auf der Website der ConceptYOU Clinic AG auffallen, ist dies in keinster Weise beabsichtigt und wir bitten Sie um einen schriftlichen Hinweis, sodass wir ggf. die Möglichkeit haben, zu reagieren.
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